Политика компании по производству и продаже бетонных изделий

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика устанавливает правила и условия взаимодействия между Компанией "Мирком" (далее — Компания) и Покупателем в рамках производства, продажи и эксплуатации бетонных изделий.

1.2. Использование продукции и услуг Компании Покупателем означает согласие с условиями данной Политики.

1.3. Компания оставляет за собой право изменять условия настоящей Политики в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на официальном веб-сайте Компании.

2. Порядок оформления заказа и оплаты

2.1. Заказ считается принятым к исполнению после внесения Покупателем предоплаты в размере не менее 30% от общей стоимости заказа.

2.2. Полная оплата за продукцию должна быть произведена до её отгрузки или доставки Покупателю.

2.3. Оплата производится одним из следующих способов:

  • Предоплата в размере 100% от стоимости заказа;
  • Поэтапная оплата (по договоренности сторон);
  • Единовременная оплата до момента получения продукции.

2.4. Цена товара не включает стоимость доставки и расходных материалов, необходимых для транспортировки (таких как европоддоны, ящики и другие упаковочные элементы). Услуги по доставке и разгрузке рассчитываются и оплачиваются отдельно от стоимости продукции. В случае изменения условий доставки или возникновения непредвиденных обстоятельств, Компания оставляет за собой право корректировать стоимость данных услуг.

3. Условия доставки и передачи товара

3.1. Доставка продукции Покупателю осуществляется по адресу, согласованному сторонами, по мере производства продукции.

3.2. Компания не несет ответственности за повреждение товара в случае самовывоза или использования Покупателем услуг третьих лиц по доставке.

3.3 Сроки исполнения заказа носят ориентировочный характер и могут изменяться в зависимости от производственных условий. Компания не несёт ответственности за возможные убытки или неудобства клиента, возникшие в результате ориентирования на предполагаемые сроки изготовления продукции.

4. Условия возврата и обмена продукции

4.1. Возврат продукции осуществляется исключительно в случае выявления производственного брака, соответствие которому подтверждается требованиями ГОСТа на производство бетонных изделий ПМР. Время, в течении которого можно выполнить возврат, 1 год со дня приемки товара.

4.2. Компания оставляет за собой право провести независимую экспертизу продукции для подтверждения брака.

5. Гарантия и условия эксплуатации продукции

5.1. Компания предоставляет гарантию на бетонные изделия в течение гарантийного срока при соблюдении рекомендаций по укладке.

5.2. Гарантия распространяется на:

  • Сохранение прочностных характеристик продукции;
  • Сохранение геометрических размеров и целостности конструкции.

5.3. Гарантия не распространяется на:

  • Изменение цвета в процессе эксплуатации (выгорание под воздействием ультрафиолета, загрязнение и т.д.);
  • Механические повреждения, возникшие в результате неправильной укладки или эксплуатации;
  • Повреждения, вызванные воздействием агрессивных химических веществ или неправильным уходом за продукцией;
  • Деформации, вызванные подвижкой грунта, усадкой здания или воздействием стихийных бедствий;
  • Продукцию с маркировкой «2 сорт» или «У»;
  • Разнооттеночность, обусловленную особенностями производственного процесса.

6. Ответственность сторон

6.1. Компания не несет ответственности за:

  • Ущерб, причиненный в результате неправильного использования продукции или нарушения условий эксплуатации;
  • Задержку исполнения обязательств по причине форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, блокировка транспортных путей и т.д.).

6.2. Покупатель обязуется:

  • Соблюдать рекомендации по эксплуатации и уходу за продукцией;
  • Осуществлять укладку продукции в соответствии с рекомендациями производителя.

Рекомендации по укладке троутарной плитке

Чтобы избежать дефектов и продлить срок службы плитки, необходимо придерживаться следующих правил при укладке:

  1. При подготовке основания
  • Удалите верхний слой почвы (15-25 см)
  • Уложите слой щебня фракцией 20–40 мм толщиной 10–15 см. Обязательно утрамбуйте его с помощью виброплиты.
  • Поверх щебня настелите геотекстиль. Это предотвратит перемешивание слоёв и прорастание сорняков.
  • Обязательно предусмотрите дренаж воды, чтобы на поверхности, а также в основании плитки не скапливалась вода. Застой влаги в основании или на поверхности приводит к образованию потемнений, налёта, плесени, а в мороз — к разрушению плитки.
  1. Укладка тротуарной плитки:
  • Укладка осуществляется на сухую цементно-песчаную смесь (1:5 -1:9) толщиной 3-5 см;
  • Сверху пескоцемента насыпьте 1 см мытого сухого песка, чтобы плитка не прилипала к основе и могла «гулять» при температурных расширениях. Это также упростит работу при демонтаже и монтаже плитки, а также в случае протяжки коммуникации и других работ.
  • Подгоняйте плитку по уровню с помощью резиновой киянки.
  • Берите плитку с разных поддонов и перемешивайте, чтобы компенсировать разнооттеночность, обусловленную особенностями производственного процесса.
  • После укладки плитку уплотняется виброплитой с резиновым покрытием.
  • Засыпьте сухой песок для заполнения швов. Повторите через 2–3 дня после усадки.
  1. После укладки
  • ❗ Не подвергайте плитку нагрузке в течение 3–5 дней.
  • ❗ Не мойте плитку и не поливайте водой. Увлажнение плитки и основания сразу после укладки может привести к образованию тёмных или чёрных пятен.
  • ❗ Не проводите работы в дождь или в сезон дождей.

Дайте плитке высохнуть естественным путём. Влага в основании до его высыхания может вызывать солевые разводы и пятна, визуально похожие на «не высохшую» плитку.

Уход за тротуарной плиткой:

  • Регулярно очищайте поверхность от мусора и грязи;
  • Не используйте агрессивные химикаты, разрушающие бетон;
  • В зимний период допускается использование только песка, а не соли или химических реагентов.
  • Не используйте водопроводную воду для мойки тротуарной плитки, Водопроводная вода может содержать повышенное количество железа или марганца. Это может привести к появлению стойких тёмных пятен на поверхности плитки, вызванных химической реакцией между примесями воды и компонентами бетона.